Ürünlerimizin kumaş kalitesi %100 pamuktan üretilmiştir. Yumuşak, dayanıklı ve nefes alabilen yapısıyla hem rahat hem de uzun ömürlü bir giyim deneyimi sunuyoruz. Kalite ve konforu bir araya getirmek için her ürünümüz özenle üretilmiştir.

 Kullanılan baskılar sertifikalı ve güvenilirdir. İnsan sağlığına zarar vermez. Baskılar oldukça dayanıklı ve kalitelidir. Yıkama talimatlarına dikkat edildiği sürece; birçok yıkamadan sonra bile ilk günkü hallerini koruyarak, sizlere eşlik etmeye devam edecektir.

-Baskılı tişörtler için en uygun yıkama sıcaklığı 30 derecedir.
-30 derecede tişörtünüz kirlerden arındırırken, baskı da kendini koruyabilmektedir.
-Tişörtlerinizi benzer renkli ürünlerle yıkamaya özen gösteriniz.
-Ağartıcı deterjan kullanmayınız.
-Ürünleri tersten yıkamaya ve ütülemeye özen gösteriniz.

Ürünlerin tüm beden ölçülerini ayrıntılı bir şekilde alıp; ürün sayfasının alt kısmındaki ürün açıklama kısmında belirtiyoruz. Ürün sayfasının açıklama kısmına eklediğimiz beden tablosu ve manken bilgilerini referans alarak, kendinize uygun bedeni bulabilirsiniz. Dolabınızdan kalıbını beğendiğiniz herhangi bir ürünün ölçülerini, sayfamızdaki beden tabloları ile eşleştirip en uygun beden seçimini yapabilirsiniz.

Clusved, PAYTR Sanal Pos altyapısını kullanmaktadır. Sitemizden tüm kredi kartları, banka kartları ve İninal kart benzeri kartlar ile güvenle alışveriş yapabilirsiniz.

Whatsapp destek hattımız, hafta içi 09:00 - 18:00 arası hizmet vermektedir. Mesai saatleri dışında gönderilen tüm mesajlara bir sonraki iş gününde dönüş sağlanmaktadır. Mesai saatleri içinde mesajlarınıza yoğunluğa bağlı olarak sırayla dönülmektedir.

Kargonuzun durumunu sipariş verdikten 24 saat sonra tarafınıza e-mail ve SMS olarak bildirilir. Kargo takip numarası gelmemesi durumunda bizlere Whatsapp üzerinden ulaşabilirsiniz. İletişime geçmek için tıklayın.

Tüm gönderileriniz anlaşmalı olduğumuz Kargo firması ile gönderilmektedir, hafta sonu verdiğiniz siparişler ise iş günleri içerisinde kargolanmaktadır. Kargo gönderi süremiz 1 – 3 iş günüdür. Siparişleriniz yola çıktıktan sonra, en geç 24 saat içerisinde tarafınıza e-mail ve SMS olarak bilgilendirme mesajı gönderilir. Siparişi verdiğiniz adreste bulunmamanız durumunda, siparişiniz en yakın gönderim sağlanan kargo şubesine teslim edilir. Maksimum 3 (üç) iş günü içerisinde siparişinizi adresinize en yakın sms ya da mail adresinize gelen anlaşmalı kargo şubesinden teslim almanız gerekmektedir. Aksi takdirde siparişiniz tarafımıza iade edilir. İade olan kargolarda tekrar gönderim ücreti tarafımızca karşılanmamaktadır.

Siparişinizi teslim aldıktan sonra 7 iş günü içerisinde 0539 483 38 88 numaralı Whatsapp destek hattımızdan, değişim talebi oluşturabilirsiniz. Değişim talebinde dikkat edilmesi gerekenler: ürünün değişim süresinin yani ''7 iş gününün'' dolmamış olması, yıkanmamış, kullanılmamış, yıpranmamış ve tekrar satılabilir özelliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir. Aksi taktirde ürünün değişim talebi kabul edilmeyecek ve tarafınıza karşı ödemeli olarak kargo ile geri gönderilecektir. Değişimlerde gidiş-dönüş kargo ücretleri müşteriye aittir.

clusved.com'dan siparişinizi tüzel kişi olarak verdiyseniz ve firma adına fatura kestirdiyseniz, iade talepleriniz için “iade faturası” kesmeniz gerekmektedir. İade faturası, alışveriş faturasının adına kesildiği kurum tarafından, alışverişe dair kargo bedeli dahil edilmeden kesilir ve Clusved'e iletilir. İade faturası kesilmeyen ve Clusved'e ulaştırılmayan iade talepleri gerçekleştirilemeyecektir. Tüzel kişi olarak clusved.com'dan satın almış olduğunuz ürünlerin değişim veya iade süreçleri bireysel müşterilerle aynıdır.

İade talebiniz onaylandığında iade bedeliniz otomatik olarak; Alışverişin ödemesi kredi kartı ile yapıldıysa kredi kartınıza, Alışverişin ödemesi havale/EFT yoluyla yapıldıysa banka hesabınıza yansıtılacaktır. Her iki işlemde de iade bedelinin kredi kartınıza/hesabınıza ulaşması ilgili bankanın iç süreçlerine bağlı olarak farklılık göstermekte ve gecikmeler yaşanabilmektedir. Bu durumları bankanız üzerinden takip etmenizi rica ederiz. Ayrıca taksitli ödemelerin iadesi banka süreçleri gereği taksitli olarak yapılmaktadır.

Sipariş oluşturduktan 24 saat sonra kargo firması tarafından kargo takip numarası ulaşmaması durumunda bizimle 0539 483 38 88 numaralı Whatsapp destek hattımızdan ulaşabilirsiniz.

Eğer sipariş ettiğiniz ürün ile faturada yazan ya da koliden çıkan ürün arasında bir uyumsuzluk varsa, bu durumu bize bildirebilirsiniz. İletişime geçmek için tıklayın.

750₺ ve Üzeri Alışverişlerinizde Ücretsiz Kargo

Satın almış olduğunuz ürünler Türkiye'nin her yerine teslim edilir.

clusved.com'a üye olmadan da alışveriş yapabilirsiniz ancak, clusved.com'a üye olduğunuzda yenilikler ve kampanyalardan öncelikli olarak haberdar olabilir, size özel kampanya ve indirimlerden yararlanabilirsiniz.

Evet. Dilerseniz üye olmadan da siparişinizi tamamlayabilirsiniz.

"Üye Girişi" sayfasında yer alan "Şifremi unuttum" linkine tıklayarak şifrenizi güncelleyebilirsiniz.

clusved.com üzerinden uygulanan tüm kampanyalarda ürünler mağaza stokları ile sınırlıdır. Müşteri siparişinin ardından ürünün mağazalardaki stoku kontrol edilir, stoku tükendiği için temin edilemeyen ürünlerle ilgili olarak müşteriye bilgi verilerek ödemesi iade edilir. Clusved, sitedeki ürünleri ve fiyatları değiştirme hakkını saklı tutar. Süreli indirim kampanyaları bitiminde ürünlerin satış fiyatları kampanya öncesi fiyatlara döner.

Kişisel bilgilerinizi girdiğiniz her sayfada tarayıcınızın altında bir anahtar vardır. Bu anahtar, tarayıcınızla gönderdiğiniz hiçbir bilginin üçüncü şahıslarca görünemeyeceğinin işaretidir.

Ödeme yaparken kredi kartınızla ilgili bilgiler 128bit SSL kullanılarak şifrelenip, otomatik olarak ödeme işlemlerinin yapıldığı bankaya ulaşmakta ve provizyon alınmaktadır. Bu şekilde internet üzerindeki dolaşımları sırasında herhangi bir şekilde bu bilgilerinizin istenilmeyen kişi veya kurumlarda ele geçirilmesi önlenmiştir. Bu işlem sırasında bilgileriniz sadece bankaya gönderilmekte, Clusved tarafından tutulmamaktadır.